CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En caso de recibir el producto en mal estado puede seguir las siguientes indicaciones:

1.- Rechazar la entrega del paquete al transportista.
2.- Si aceptó el pedido: comuníquese a la brevedad con nosotros desde la recepción vía e-mail servicioalcliente@essentialstore.pe por medio de nuestro teléfono 966000685.

Essential se contactara con usted en un plazo de 48 horas hábiles, para poder acoger sus inquietudes y entregar una solución a ésta.